Администрирование Asterisk. Уровень 1. Телефония будущего для предприятия - Специалист (2020)

  • Автор темы VkurseAngel
  • Дата начала
VkurseAngel

VkurseAngel

Старожил
Команда форума
Премиум
14 Фев 2023
26,036
32,438
121
#1
Asterisk. Уровень 1. Телефония будущего для предприятия
Специалист - Илья Фитисов

Изображение Asterisk. Уровень 1. Телефония будущего для предприятия - Специалист (2020)


IP-PBX Астериск совершила революцию в области телефонии. Разработанная энтузиастами в рамках открытого проекта, она вобрала в себя все лучшее, что когда-либо ждали от телефонной станции. Успешно окончив данный курс, Вы откроете для себя целый мир будущего телефонии. На теоретических занятиях Вы научитесь разбираться в протоколах современной телефонии SIP, IAX, SDP, RTP, узнаете о технологиях передачи голосовых данных в сетях Ethernet, ATM, ISDN, PRI и кодеках. На практических работах Вы последовательно телефонизируете свое предприятие и свяжете его с внешним миром через VoIP-провайдеров.

Asterisk позволит Вам предложить высочайший уровень сервиса телефонии Вашим сотрудникам и клиентам. Вы научитесь управлять переадресацией вызовов, организовывать конференц-связь, осуществлять запись разговоров. Ваши клиенты получат возможность связаться с нужным им сотрудником через голосовое меню и заказать обратный звонок через WEB-интерфейс. Ваши сотрудники не пропустят звонок клиента благодаря функциям FollowMe и голосовой почте. Вы узнаете, как сделать шаг к унифицированным коммуникациям и даже заложите основы своего собственного сall-центра.

Продолжая традиции программного обеспечения с открытым кодом, Asterisk легко интегрируется с внешними системами и легко расширяется, Уже появилось множество проектов, предлагающих удобный графический интерфейс для управления телефонной станцией, что также будет рассмотрено на занятиях курса.

По окончании курса Вы будете уметь:
  • Разрабатывать план внедрения IP-телефонии на предприятии
  • Инсталлировать офисную АТС Asterisk
  • Подключать к Asterisk программные и аппаратные телефоны, а также голосовые шлюзы с FXS-интерфейсом
  • Управлять Asterisk через командную строку, файлы конфигурации и WEB-интерфейс
  • Объединять офисные ATC в единую телефонную сеть предприятия
  • Подключать телефонную сеть предприятия к VoIP-провайдерам
  • Настраивать поведение АТС в зависимости от времени суток
  • Настраивать сервисы корпоративной телефонии и русифицировать офисную АТС Asterisk
  • Использовать возможности голосовой почты и интегрировать ее с электронной почтой
  • Автоматизировать обработку входящих вызовов с помощью голосового меню
  • Распределять входящие вызовы между операторами
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Программа курса

Модуль 1. Теоретические основы телефонии
  • Теоретические основы классической телефонии (АТС, сигнализация, DTMF)
  • История развития технологий цифровой передачи голоса (ISDN, ATM)
  • Теоретические основы передачи голосового сигнала в компьютерных сетях (кодеки G.*, протоколы сигнализации SIP, IAX)
  • Направления развития телефонии будущего
  • Лабораторные работы: Передача голосового трафика в компьютерной сети
    • Упражнение 1: Установка soft телефона на рабочую станцию
    • Упражнение 2: Использование SIP протокола для организации передачи голосового трафика в компьютерной сети
Модуль 2. Развертывание офисной IP телефонии
  • Использование Asterisk в качестве SIP proxy
  • Разработка номерного плана предприятия
  • Лабораторные работы: Использование Asteriskв качестве SIPproxy
    • Упражнение 1: Установка Asterisk
    • Упражнение 2: Настройка SIP каналов, использование макросов
    • Упражнение 3: Подключение к SIP каналам soft телефонов
    • Упражнение 4: Подключение к SIP каналам телефонных аппаратов
    • Упражнение 5: Настройка базового диал-плана
Модуль 3. Распространение IP телефонии за пределы офиса
  • Подключение Asterisk к VoIP провайдерам
  • Управление кодеками и транскодинг
  • Лабораторные работы: Подключение телефонной сети предприятия к VoIPпровайдерам
    • Упражнение 1: Использование протокола SIP для подключения к VoIP провайдерам
    • Упражнение 2: Диагностика проблем подключения
Модуль 4. Развитие сервисов корпоративной IP телефонии
  • Обзор сервисов расширяющих возможности IP телефонии
  • Унифицированные коммуникации (UC)
  • Функции Call центра
  • Лабораторные работы: Внедрение сервисов IPтелефонии
    • Упражнение 1: Детализация времени разговоров (Call Detail Records CDR)
    • Упражнение 2: Приоритеты и перенаправление вызовов
    • Упражнение 3: Переключение, парковка и перехват вызовов
    • Упражнение 4: Русификация Asterisk
    • Упражнение 5: Внедрение голосовой почты, интеграция с электронной почтой
    • Упражнение 6: Организация конференцсвязи.
    • Упражнение 7: Реализация услуг CallBack и Web CallBack
    • Упражнение 8: Реализация услуги FollowMe средствами Asterisk и с использованием AstDB
    • Упражнение 9: Разработка голосового меню и запись разговоров
    • Упражнение 10: Управление номерным планом на основе времени суток
    • Упражнение 11: Автоматизация распределения входящих вызовов между операторами
Модуль 5. Использование WEB интерфейсов для управления Asterisk
  • Обзор решений, их достоинств и недостатков
  • Лабораторные работы:
    • Упражнение 1: Установка WEB интерфейса Asterisk
    • Упражнение 2: Настройка сервисов телефонии через WEB интерфейс
    • Упражнение 3: Совместное управление Asterisk через WEB интерфейс и файлы конфигурации

Продажник:

Скачать:
 

Похожие темы


О нас

Слив платных курсов - скачать бесплатно

На форуме мы делимся сливами популярных курсов в различных областях знаний! Если вы хотите повысить свою профессиональную квалификацию, но не хотите тратить много на курсы, то вы попали по адресу.

VKURSE.INFO регулярно публикует:

  • слив курсов от лучших онлайн-школ, инфобизнесменов и блогеров;
  • вебинары, марафоны, мануалы, от популярных блогеров на тему здоровья и саморазвития;
  • торрент-курсы, книги и гайды, обучения веб-дизайну, программированию, создания сайтов, бизнеса, продвижения в социальных сетях актуальных сегодня.

Мы ежедневно обновляем нашу коллекцию, чтобы вы могли бесплатно найти и скачать необходимый слив курсов обучения

Быстрая навигация

Меню пользователя